La qualité d’un dispositif de FOAD et la réussite des stagiaires sont dues en grande partie à la présence plus ou moins importante du tutorat. Essentiel pour l’accompagnement des apprenants, il représente aussi un enjeu décisif dans l’évolution des systèmes de formation – où il s’agit moins de dispenser des connaissances à un public “attentiste” que de le rendre actif en lui donnant les clés d’accès à ces connaissances.

Définir le tutorat en ligne [1] implique de proposer auparavant une définition du tutorat en formation. En effet, il n’est que l’une des formes que peut prendre le tutorat en formation, même si elle nécessite un environnement et un savoir-faire spécifiques, notamment une attention plus grande du tuteur à rompre l’isolement de l’apprenant et à prévenir son “décrochage”, deux des principaux maux dont souffre encore trop souvent la formation à distance.

Dans le paysage de la formation professionnelle en France, les différentes institutions, acteurs et cultures qui le composent ont leurs propres définitions du tutorat en formation. Celle qui est donnée ici est volontairement réductrice et “partisane”   :

“ Le tutorat en formation professionnelle est une fonction pédagogique à part entière, dont la finalité est d’évaluer, encourager et renforcer les capacités des apprenants à travailler de manière autonome, individuellement ou en groupe.”

Rejoignant de nombreux pédagogues en ce domaine, nous signifions ainsi que le tutorat en formation d’adulte n’est pas accessoire, mais fait partie intégrante d’une démarche pédagogique globale visant à permettre à l’apprenant d’être, ou de devenir, l’acteur de sa formation. Le tutorat en formation est un moyen et une fin en soi. (…)

Michel Lisowski

Guide de l’e-tutorat
Michel Lisowski
Saint-Denis-la-Plaine, Centre Inffo, 2010

FOAD, l’e-tutorat
in Actualité de la Formation Permanente n° 220, pp. 43-56